현대차그룹, 전기차 안심 점검 서비스 실시.. 소비자 불안 해소 나서

현대자동차(제네시스 포함)와 기아가 ‘전기차 안심 점검 서비스’를 실시한다고 13일(화) 알렸다.

‘전기차 안심 점검 서비스’는 현대자동차·기아가 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유 고객들에게 차량을 무상으로 점검해주는 프로그램이다.

현대자동차·기아는 최근 전기차 화재 발생에 대한 고객 우려가 높아진 상황에서 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객의 안전 주행을 돕기 위해서 이번 안심 점검 서비스를 마련했다.

점검 대상은 현대자동차·기아·제네시스 승용 및 소형 상용 전기차 전 차종이며 절연저항, 전압편차, 냉각시스템, 연결 케이블 및 커넥터 손상여부 하체 충격/손상여부, 고장코드 발생유무 등 전기차의 안전과 관련된 총 9개 항목을 검사하게 된다.

이용을 원하는 고객들은 각 사 고객센터를 통해 평일 및 토요일 중 원하는 일정과 장소를 선택해 예약한 후에 서비스 거점을 방문하면 된다.

현대자동차(제네시스 포함) 고객은 전국 22개 직영 하이테크센터 및 1,234개 블루핸즈에서 이용할 수 있으며, 기아 고객은 전국 18개 직영 서비스센터 및 757개 오토큐에서 점검이 가능하다.

현대자동차·기아 관계자는 “이번 점검을 통해 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객이 안전하게 주행할 수 있도록 지원하겠다”라고 전했다. 

‘전기차 안심 점검 서비스’ 관련해 보다 자세한 사항은 각 사 고객센터 (현대자동차 080-600-6000 / 기아 080-200-2000)로 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있다. 

한편 현대자동차·기아는 고객이 전기차를 편리하게 주행하고 관리할 수 있도록 다양한 프로그램을 실시 중에 있다.

현대자동차는 ‘EV 에브리(Every) 케어’를 통해서 아이오닉 5, 아이오닉 6, 코나 일렉트릭 신규 출고 고객을 대상으로 충전 크레딧 또는 홈 충전기(설치포함) 무상제공, 중고차 잔존가치 보장, 차량 출고 후 1년 이내 전손사고 발생 시 신차교환 등의 혜택을 지원하고 있다.

기아는 ‘기아 e-라이프 패키지’를 통해서 전체 전기차 고객을 대상으로 홈 충전기 구매 지원 프로그램 제공, 중고차 잔존가치 보장, 1년 이내 전손사고 발생 후 기아 신차 재구매할 경우 전손 차량 가격과 전손보험금의 차액 지원 등 혜택을 지원하고 있다. 

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