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고객 만족 Archives - 뉴오토포스트

#고객-만족 (1 Posts)

  • 토요타·렉서스, 판매 서비스 만족도 부문 각각 1위·2위 차지 한국토요타자동차는 자동차 리서치 기관 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 『2024 연례 자동차 기획 조사』의 ‘판매 서비스 만족도(SSI)’ 부문에서 토요타가 1위, 렉서스가 2위를 차지했다고 10일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 기획 조사를 하고 있는데, 올해도 작년과 마찬가지로 국산 차와 수입차를 통합하여 지난 7월 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량 구입 의향자 총 95,389명을 […]

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