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케이카 ‘침수차 안심 보상 프로그램’, 전액 환불에 보상금까지 지급

박현욱 에디터 조회수  

케이카-침수차

국내 최대 직영 중고차 플랫폼 기업인 K Car(케이카)가 본격적인 장마철을 앞두고 중고차 구매 시 침수차 구매를 걱정하는 소비자들을 위해서 ‘침수차 안심 보상 프로그램’을 실시한다고 5일 알렸다.

케이카는 자동차의 내·외부 사고와 교체, 엔진, 변속기 등 성능 진단과 함께 침수, 자기 진단, 도막 측정 등을 철저히 진행해 침수차를 매입하지 않는 원칙을 고수하고 있다. 그럼에도 소비자들의 우려를 불식시키기 위해 해마다 침수차 안심 보상 프로그램을 운영 중에 있다.

케이카-침수차
사진 제공 = ‘케이카’

이번 프로그램은 7월 5일부터 9월 30일까지 운영되며, 내 차 사기 홈서비스와 전국 케이카 직영점을 통해서 차량을 구매한 소비자라면 누구나 제공 대상이다. 케이카에서 차량 구매 후 90일 이내에 진단 결과와 달리 침수 이력이 있는 차로 확인될 경우, 차량 가격과 이전 비용을 전액 환불받을 수 있다.
추가로 500만 원의 보상금도 함께 지급이 된다.

케이카는 중고차 구매 시 소비자가 침수 여부를 판별할 수 있는 방법도 전했다. 우선 보험개발원의 카히스토리를 통해 중고차 구매 전에 침수 여부의 확인이 가능하다. 자차보험에 가입되지 않은 차량이나 차주가 보험 처리를 하지 않고 수리한 경우 등 침수 여부 확인이 어려운 상황도 있어 소비자들의 주의가 요구된다.

침수 여부를 직접 확인할 수도 있다. 차량 하부의 주요 전장 부품(ECU: 전자제어장치, BCM: 바디제어모듈 등)에 표기된 제조일과 차량 제조일을 대조하거나, 주요 부품의 오염 여부를 비롯해 퓨즈 박스의 흙먼지나 부식 여부를 통해 확인할 수 있다. 또한, 안전벨트를 끝까지 당겨 진흙 흔적과 물 때, 부품 교환 여부와 창문을 내린 상태에서 유리 틈 사이를 조명 장치로 살펴 내부 오염 여부의 점검이 가능하다.
실내 매트를 걷어 바닥재 오염 여부와 습기로 인한 냄새도 침수 여부를 판단하는 중요한 요소 중 하나다.

정인국 K카 대표는 “케이카는 중고차 시장을 이끄는 리더로서 소비자들이 안심하고 중고차를 구매할 수 있도록 다양한 서비스를 마련해 오고 있다”고 밝혔다. 2021년 10월, 코스피 시장에 상장한 바 있는 K Car(케이카)는 24년 업력을 이어가고 있는 국내 최대 직영 중고차 플랫폼 기업이다.

직접 매입한 차량을 직접 판매하는 직영 시스템으로 운영되며, 국내 최대 규모인 전국 47개 직영 네트워크(2024.7.)를 기반으로 이커머스(e-commerce) 서비스 ‘내 차 사기 홈서비스’를 제공하고 있다.
해당 서비스는 2016년 업계 최초로 선보인 후 매년 성장해 전체 소매 판매량의 절반 이상을 차지하고 있다.
이는 국내 중고차 이커머스 시장 점유율 약 81%(2022, 출처: Frost&Sullivan)에 달하는 것으로 자동차 업계 이커머스 분야의 선두 주자로 입지를 굳히고 있다. 끊임없는 중고차 시장 혁신의 결과로 ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 중고차 유통 부문에서 5년 연속 1위를 수상하기도 했다.​ 

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박현욱 에디터
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